Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Masz pytanie dotyczące zakupów w naszym sklepie? Prawdopodobnie znajdziesz tu odpowiedź. Jeśli nie, skontaktuj się z nami – z przyjemnością pomożemy.

Dyskrecja i Dostawa

Czy paczka jest dyskretna?

Oczywiście. To nasz absolutny priorytet. Każde zamówienie pakujemy w neutralne pudełko bez logo. Więcej na ten temat przeczytasz na naszej stronie o dyskrecji i bezpieczeństwie.

Jaka nazwa nadawcy będzie na etykiecie?

Dla Państwa pełnej prywatności, na etykiecie kurierskiej jako nadawca widnieje neutralna nazwa naszej firmy, która nie jest powiązana z nazwą sklepu Przemile.pl. Gwarantujemy w pełni anonimową paczkę.

Jak szybko realizujecie zamówienia?

Dokładny czas realizacji jest zawsze podany na karcie każdego produktu. Wiele z nich wysyłamy nawet w 24h. Czas samej dostawy przez kuriera to zazwyczaj 1-2 dni robocze. Szczegóły znajdziesz na stronie Metody Dostawy.

Płatności

Czy moje płatności są bezpieczne?

Tak. Płatności online obsługuje PayU – lider bezpiecznych transakcji w Polsce. Szczegóły znajdziesz na stronie bezpieczne metody płatności.

Co będzie widoczne na wyciągu bankowym?

Gwarantujemy pełną dyskrecję. Na wyciągu z Państwa konta lub karty jako odbiorca płatności pojawi się neutralna nazwa naszej firmy, co zapewnia anonimową płatność, która nie zdradza charakteru zakupów.

Zwroty i Reklamacje

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak, mają Państwo 14 dni na zwrot nieużywanego produktu bez podania przyczyny. Ze względów higienicznych, zwrotowi podlegają tylko produkty w nienaruszonym opakowaniu. Bielizna nie podlega zwrotowi. Dokładne informacje znajdą Państwo na stronie Reklamacje i zwroty.

Produkty

Jak dbać o produkty?

Do czyszczenia gadżetów erotycznych zalecamy używanie dedykowanych płynów antybakteryjnych. Gwarantują one higienę i nie uszkadzają materiałów. Po każdym użyciu i umyciu, gadżet należy dokładnie wysuszyć i przechowywać w czystym miejscu.